售前技術(shù)支持|上海綠創(chuàng )自動(dòng)化設備有限公司
售前服務(wù) 

“專(zhuān)業(yè)、高效、一站式”的服務(wù)理念,真正幫助每一位用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,一直是艾默生CT中國驅動(dòng)中心(上海綠創(chuàng ))堅持不懈進(jìn)取的方向;一批經(jīng)驗豐富、訓練有素的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團體,為保證您隨時(shí)隨地獲得服務(wù)與支持,我們將及時(shí)提供“24×365小時(shí)”不間斷的全程服務(wù),真心希望通過(guò)我們的服務(wù)與支持,能幫助您從變頻應用中獲益。

我們將為您提供以下服務(wù)類(lèi)別:

咨詢(xún)與支持 

■ 如果您選擇設計自己的驅動(dòng)系統,我們的客戶(hù)支持和設計工程師擁有在各行各業(yè)解決各種應用問(wèn)題的無(wú)比豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。從硬件選擇和安裝直到軟件支持,他們可以提供*的咨詢(xún)服務(wù),助您成功設計自己的驅動(dòng)系統;

設備選型

■ 提供變頻器選型服務(wù)及咨詢(xún),包括核心優(yōu)勢、性能指標、功能選擇、外觀(guān)結構及應用環(huán)境等各種新建及技改項目的定制化服務(wù);

“交鑰匙”方案 

■ 我們可以提供一整套驅動(dòng)系統設計、建造和調試服務(wù),指定具有一定工業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗的工程師負責相關(guān)方案。經(jīng)過(guò)設計過(guò)程中的定期審查和交付前的嚴格測試,艾默生 CT 解決方案可讓您徹底放心;

安裝調試

■ 免費提供安裝指導,并負責設備調試的全過(guò)程,并保證整個(gè)系統快速投運,**放心交付用戶(hù)使用;

培訓服務(wù)

■ 專(zhuān)家免費為用戶(hù)講解變頻器原理、維護、變頻器操作等系統知識培訓,提供艾默生CT全生命周期內的產(chǎn)品如Undrive SP, Commander SK, Mentor MP, Digitax ST, Unimotor FM和軟件CTSoft, CTScope, SyptPro等培訓,也可以根據用戶(hù)需求進(jìn)行定制化的培訓服務(wù);

現場(chǎng)診斷

■ 設備終身使用期內,在接到事故報告后,我們將*時(shí)間趕到現場(chǎng),為用戶(hù)提供現場(chǎng)故障診斷、系統分析,并提出解決方案,切實(shí)幫助用戶(hù)解決后顧之憂(yōu);

遠程診斷

■ 用戶(hù)緊急需要解決問(wèn)題時(shí),可提供遠程電話(huà)支持、網(wǎng)上在線(xiàn)解答或書(shū)面傳真;

產(chǎn)品升級改造更新服務(wù) 

■ *范圍內免費的技術(shù)支持;
■ 設備質(zhì)保期內,我們將免費提供設備及部件的維修或更換;設備質(zhì)保期外,我們將收取一定的售后服務(wù)費用,并保證長(cháng)期提供優(yōu)惠的備品備件;
■ 為保證您的設備一直處于*佳運行狀態(tài),我們可以將已停產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行升級成*新產(chǎn)品,包括方案設計, 參數轉換,程序轉換及現場(chǎng)安裝調試;

服務(wù)*

■ 24×365小時(shí)全天候為用戶(hù)電話(huà)支持、受理商務(wù)及技術(shù)咨詢(xún)。


為了快速的獲得服務(wù)與支持,您可以通過(guò)以下方式聯(lián)系我們:
售前*:021-51093390
售后*:400-021-5108
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